Widerrufsbelehrung 

Überblick über Ihr Widerrufsrecht und unseren Kundenservice

Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person (außer dem Lieferdienst) die letzte Ware in Empfang genommen haben.
-Bei mehreren Waren, die in einer Bestellung aufgegeben und separat geliefert werden: Die Frist beginnt, wenn die letzte   Ware bei Ihnen eingetroffen ist.
- Bei Teillieferungen: Maßgeblich ist der Empfang der letzten Teilsendung.
- Bei regelmäßiger Lieferung über einen festgelegten Zeitraum: Die Frist beginnt, sobald Sie die erste Ware erhalten      haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zweirad Ferraro,Giovanni Ferraro, Lindenstr.25a, 66787 Wadgassen, Tel: 06834 4687770) über Ihre Entscheidung informieren. Dies kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, z.B. per Post, Fax oder E-Mail. Sie können unser bereitgestelltes Muster-Widerrufsformular nutzen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.Einhaltung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.
Konsequenzen eines Widerrufs.Sollten Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die aufgrund einer von Ihnen gewählten, kostenintensiveren Liefermethode entstanden sind. Für die Rückzahlung verwenden wir das Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung genutzt haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.Wir behalten uns vor, mit der Rückzahlung zu warten, bis wir die Waren wieder in unserem Besitz haben oder Sie nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, was zuerst eintritt.
Rücksendung der Waren
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an die folgende Adresse zurückzusenden:Zweirad Ferraro Shop,Giovanni Ferraro,Lindenstr. 25a, 66787 Wadgassen,Tel: 06834 4687770.Die Frist für die Rücksendung gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Bitte beachten Sie, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen müssen.Wertverlust der Waren.Für eventuelle Wertverluste der Waren haften Sie nur, wenn dieser Verlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zum Testen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Kundenservice:

Für Fragen oder Unterstützung zu Ihrem Widerrufsrecht oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter den oben angegebenen Kontaktdaten. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert!

Haftungsausschluss
Die Möglichkeit von Schadensersatzansprüchen seitens des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, es ergeben sich andere Regelungen aus den nachstehenden Punkten. Dieser Ausschluss erstreckt sich auch auf die Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn der Kunde gegenüber diesen Ansprüche auf Schadensersatz geltend macht. Ausnahmen bilden jedoch Ansprüche des Kunden aufgrund von Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie wesentlichen Vertragspflichten, die zur Erreichung des Vertragsziels unerlässlich sind. Ebenso sind Schadensersatzforderungen nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung durch den Anbieter oder dessen gesetzliche Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen nicht betroffen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Ansprüche oder Rechte des Kunden gegenüber dem Anbieter dürfen ohne dessen ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn, der Kunde kann ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweisen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Dieser Vertrag wird in deutscher Sprache verfasst. Die weitere Abwicklung der vertraglichen Beziehung erfolgt ebenfalls in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, verletzt werden. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher sind oder juristische Personen des öffentlichen Rechts darstellen, befindet sich am Sitz des Anbieters.

Datenschutzrichtlinie
Im Zuge der Anbahnung, des Abschlusses, der Abwicklung sowie der Rückabwicklung von Kaufverträgen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) erfasst unser Unternehmen Daten. Diese Erhebung, Speicherung und Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder der Kunde hat zuvor ausdrücklich zugestimmt. Sollte ein Dritter zur Unterstützung bei der Durchführung von Verarbeitungsprozessen herangezogen werden, stellen wir sicher, dass alle Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten werden.
Die vom Kunden während des Bestellprozesses angegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Kontaktaufnahme im Rahmen der Vertragsabwicklung und nur für die Zwecke, für die der Kunde diese Informationen bereitgestellt hat. Eine Übermittlung der Daten erfolgt lediglich insoweit an das Versandunternehmen, welches für die Lieferung der Ware verantwortlich ist. Zahlungsinformationen werden an das zuständige Kreditinstitut übermittelt. Aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen kann die Speicherung bestimmter Daten bis zu zehn Jahre andauern.
Während Ihres Besuchs in unserem Online-Shop werden anonymisierte Daten erfasst, die nicht auf persönliche Identitäten schließen lassen, so wie z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, verwendeter Browser, Betriebssystem und besuchte Seiten. Auf Wunsch des Kunden können personenbezogene Daten innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen gelöscht, berichtigt oder gesperrt werden. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht auf kostenlose Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anfragen zur Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten wenden Sie sich bitte an:
Zweirad Ferraro Shop,Giovanni Ferraro,Lindenstr.25a,66787 Wadgassen,Telefon: 06834 4687770 
E-Mail: info@zweirad-Ferraro.de 

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Regelung dieser AGB beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Umsetzung der ODR-Richtlinie
Gemäß Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden können.
Hinweis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG: Wir möchten darauf hinweisen, dass wir nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereitstehen